■個人情報保護方針（ブライバシーポリシー）
株式会社童話屋（以下「当社」といいます）は、書籍の販売、イベントの開催、インターネットを介した情報提供等（以下「商品・サービス等」といいます）を通じ、お客様の個人情報を取得し利用しています。お客様に安心して当社の商品・サービス等をご利用いただけるように、下記の通り個人情報保護方針を定め、この方針に従って個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めます。
１．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を下記の目的で利用します。なお、個人情報を利用しての配送や各種案内、調査には、電子メール、アプリ等の通知機能、電話回線、郵便物、メール便を含む宅配便、催し物等、お客様に直接間接に接触する手段を用います。
・各種商品・サービスの注文の受付及び発送のため
・お客様からのお問い合わせに回答するため
・電子メール配信サービス等のお申し込みの確認やメールを配信するため
・各種商品・サービス・催し物のご案内をお届けするため
・お客様が注文された商品・サービス等に関する満足度を調査するため
・お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
２. アクセスデータの取得について
当社は、商品・サービス等を提供するサイトにおいて、Google社が提供するウェブ解析ツール「Google Analytics（グーグルアナリティクス）」を使用し、ユーザーの端末情報やウェブ上の行動履歴等のアクセスデータを取得しています。ただし、取得する情報は、利用者個人を特定、識別するものではありません。
３．第三者への提供について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・同意をいただいた場合。
・サービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して必要最小限の個人情報を提供する場合
・法令に基づき提供することが必要である場合
４．個人情報の取得について
当社は、お客様から商品・サービス等のお申し込みいただく場合、「氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別、職業」等の個人情報をお伺いします。
５．読者カード、感想文等の利用について
お客様からお寄せいただいた読者カード、感想文等は、当社サイトや当社SNS、商品・サービスに関する広告・宣伝物等でご紹介させていただく場合があります。その場合はご本人の同意に基づき、匿名を原則とします。
６．個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失及び毀損などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じているほか、従業員に対し、必要かつ適切な監督を行っています。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行っています。
7．個人情報の開示・訂正等について
当社が保有する個人情報に関し、開示、訂正・追加・削除、第三者提供の停止もしくは第三者提供の記録の開示、または利用の停止もしくは消去（以下、総称して「開示等」といいます）の求めがあった場合、本人確認のうえ、請求に理由があれば、必要な限度に応じて遅滞なくこれに応じます。当社がお預かりする個人情報の開示等に関するご相談は下記「8．登録情報の開示・訂正等について」欄に記載の窓口までお問合せください。
8．登録情報の開示・訂正等について
株式会社童話屋
問い合せ先：電話 019-613-5035 メール info@dowa-ya.co.jp
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2024年6月1日